Slecht nieuwsgesprekken

De juiste vorm kiezen helpt de ander

Slecht nieuws is geen fijn nieuws om aan de ander te brengen. We zien er tegenop en weten ons moeilijk een houding te geven. Daarnaast is het tonen van emotie in onze maatschappij en werkomgeving vaak beladen. Wat is de juiste manier?

Doelgroep

Leidinggevenden die in hun werk op belangrijke momenten slecht nieuws moeten brengen en dit lastig vinden en zich er ongemakkelijk bij voelen.

Resultaat

Na de doorlopen training weet je hoe je op een heldere doch menselijke manier je boodschap kunt brengen. Doordat er veel geoefend wordt met emoties raak je meer ervaren hoe je de ander kan helpen het bericht te horen en te verwerken.

Inhoud

  • Onze biologie en slecht nieuws
  • Communicatie tijdens slecht nieuws
  • Stappenplan slecht nieuws brengen
  • Oefenen, oefenen en oefenen!

Tijdinvestering

VisiePoint levert graag maatwerk en gaat daarom altijd uit van het actuele niveau van de deelnemers. Deze training is daarom in 1 daagse vorm beschikbaar.

9 + 15 =

Je hoort snel van ons

Contact opnemen

agsdix-smt2-phone-android

+31(0)6 53 706 242

agsdix-fas fa-map-signs

Zimmermanhof 8, 6952 HT Dieren

agsdix-fas fa-user-clock

Welkom op afspraak